Privacy- en Cookiebeleid

Privacy- en Cookiebeleid

Henkelbouw, gevestigd aan Onze Lieve Vrouwestraat 130, 4735 AG Zegge, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

  • Adres: Onze Lieve Vrouwestraat 130, 4735 AG Zegge

  • Website: https://www.henkelbouw.nl

  • E-mailadres: henkelbouw@gmail.com

  • KVK-nummer: 95193812

1. Persoonsgegevens die ik verwerk

Henkelbouw verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van mijn diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan mij verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail).

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die ik mogelijk verwerk:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • IP-adres

  • Gegevens over uw activiteiten op mijn website

  • Internetbrowser en apparaattype

2. Met welk doel verwerk ik uw gegevens?

Henkelbouw verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Om contact met u op te nemen via telefoon of e-mail om mijn dienstverlening uit te kunnen voeren of een offerte op te stellen.

  • Om werkzaamheden bij u op locatie uit te voeren en eventuele administratie/facturatie af te handelen.

  • Om het gedrag van bezoekers op de website te analyseren ter verbetering van de website en het aanbod van diensten.

  • Om gerichte advertenties te tonen en het effect van marketingcampagnes (zoals Google Ads) te meten.

3. Hoe lang ik gegevens bewaar

Henkelbouw bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

  • Offerte- en contactaanvragen: maximaal 2 jaar (indien er geen overeenkomst tot stand komt).

  • Financiële administratie en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst).

  • Analytische- en marketinggegevens: conform de bewaartermijnen van Google Analytics (standaard maximaal 14 maanden).

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Henkelbouw verkoopt uw gegevens niet aan derden. Ik verstrek deze uitsluitend als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst (bijvoorbeeld ingeschakelde onderaannemers of leveranciers) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in mijn opdracht (zoals de webhoster), sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

5. Cookies en vergelijkbare technieken (Cookiebeleid)

Henkelbouw gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.

A. Gebruikte technologieën

  1. Google Tag Manager (GTM): Ik gebruik Google Tag Manager om scripts en cookies op de website op een veilige manier te beheren en in te laden. GTM zelf verzamelt geen persoonsgegevens, maar zorgt voor de juiste aansturing van onderstaande analysetools.

  2. Google Analytics 4 (GA4): Met Google Analytics meet ik hoe bezoekers de website gebruiken (bijvoorbeeld welke pagina’s populair zijn en hoe lang men op de site blijft). Deze gegevens worden gebruikt om de website gebruiksvriendelijker te maken. Ik heb Google Analytics zo privacyvriendelijk mogelijk ingesteld (waaronder het anonimiseren van IP-adressen).

  3. Google Ads & Conversietracking: Ik maak gebruik van Google Ads om mijn diensten onder de aandacht te brengen. Met conversietracking-cookies kan ik meten of een bezoeker via een advertentie contact opneemt of een offerte aanvraagt. Hierdoor kan ik mijn advertenties relevanter maken en het rendement van mijn marketing verbeteren.

B. Acceptatie en toestemming (Cookiebanner)

Bij uw eerste bezoek aan mijn website geef ik u de mogelijkheid om uw cookievoorkeuren in te stellen. Analytische en marketingcookies (zoals Google Ads en geavanceerde metingen) worden pas geplaatst nadat u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven via de cookiebanner op de website (in overeenstemming met Google Consent Mode v2).

U kunt zich op elk moment afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Henkelbouw.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdraging sturen naar henkelbouw@gmail.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kan ik u vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen (waarbij uw pasfoto en BSN onleesbaar zijn gemaakt ter bescherming van uw privacy).

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Henkelbouw neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (herkenbaar aan https:// en het slotje in de adresbalk) om te borgen dat uw gegevens niet in verkeerde handen vallen.

8. Vragen of klachten

Heeft u vragen over dit privacy- en cookiebeleid? Neem dan gerust contact op via henkelbouw@gmail.com.

Mocht u er desondanks niet samen met mij uitkomen, dan heeft u op grond van de privacywetgeving het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.